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不在時に、箱にカバーをかけてほしいのですが？
箱にかける商品カバーを用意いたします。商品カバーをおかけしてのお届けをご希望される場合、以下のお問い合わせフォー…
人参1kg およそ何本になりますか？
1本の大きさによって、ばらつきがありますが、4～9本くらいが目安です。人参1本の大きさには、ばらつきがあるため、…
くらしと生協サイトでキャンセルしたのに、「お届け内容」やメール、紙のお届け情報に載っています
くらしと生協サイトでキャンセルをされたタイミングによっては、キャンセルの情報が即時反映されず「お届け内容」「お届…
注文用紙・オプションカタログが届かなくなったのですが？
＜注文用紙について＞一定期間注文用紙でのご注文がない場合、自動的に配付停止となります。お届けが必要な方はインター…
自分の持っているポイント数はどこで確認できますか？
＜カタログサービスの場合＞毎週お届けしている「お届け情報」で、累計ポイント、直近の3月末で期限切れになるポイント…
注文と違う商品が届きました
以下の理由が考えられます。■欠品や規格変更商品の欠品や規格変更がある場合は、以下でお知らせしております。・お届け…
注文期間を教えてください
…担当がお預かりします■電話注文カタログお届け日翌日14時30分～注文用紙提出の翌日12時まで■インターネットカタ…
パルシステム手数料の金額は、注文した時点と配達された時点、どちらのタイミングで決まるのでしょうか。
手数料の金額は、注文された時点のご利用金額で決まります。注文受付後に欠品が発生した場合や、抽選商品が落選となって…
『むきグリーンピース』芽が出ていたけど食べられますか？
食べられますが、食味が落ちている場合があります。「グリーンピース」は「えんどう豆」の未成熟の豆です。豆には成長し…
他組合員の商品が届きました。どうしたらよいですか？
ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。大変お手数ですが商品をそのまま保管のうえ、お問い合わせいただくか配達担…
