請求金額を知りたいです
以下からご確認いただけます。請求情報の確認※インターネットサービスの登録が必要になります。※アプリをご利用の場合…
請求書はいつ届きますか？また、引き落とし日はいつですか？
毎月末、もしくは月初のお届け日に請求情報をお届けします。（請求金額は1か月間のご利用代金となります）引落日は口座…
パルシステム手数料の金額は、注文した時点と配達された時点、どちらのタイミングで決まるのでしょうか。
手数料は注文時の合計金額（値引き・クーポン適用前）で決定します。欠品や落選があっても、注文時の注文金額で計算され…
インターネットで商品を注文していないのに、増資が発生しているのですが？
増資は任意ですが、生協は組合員の出資金で成り立っていることや、多くの方から増資の申し込みがあることから、増資は注…
パルシステムの利用代金で消費税率が8％、10％のものは何ですか。
●消費税率8％（軽減税率）の対象商品酒を除く食料品●消費税率10％の対象商品酒、生活用品、各種手数料、でんき料金…
商品を返品したのですが、返金はいつになりますか？
パルシステムで返品商品をご確認させていただいたのちに返金の処理をいたします。処理日により請求書への反映タイミング…
遅れて支払った先月分が合算された請求書が届きました。なぜですか？
請求金額は毎月お支払い期限を設定しご案内しています。そのため、お支払いのタイミングで行き違いとなり、「先月分」と…
「インターネット注文」と「注文用紙」の両方で注文した場合、増資の金額はどうなりますか？
「インターネット注文」と「注文用紙」の両方でご注文いただいた場合「インターネット注文」の内容が優先となります。（…
パルシステム手数料の明細は、どこで確認ができますか
＜インターネット注文＞以下にてご確認いただけます。・買い物カゴ画面・注文内容確認画面・メニュー＞請求金額＜注文用…
一部の商品が届きませんでした。金額訂正はいつされますか？
＜インターネットサービスをご利用の場合＞お届け内容にて、訂正金額を表示しています。アプリをご利用の場合、メニュー…
