IH対応商品の「100V OK」と「200V OK」マークの意味を知りたいです。
使用できるIH調理器の「ボルト数の上限」を表しています。●「100V IH対応」100Vまでの調理器に対応。2…
アルミホイルが変色しました
しばらく使用していなかったアルミホイルの中心が変色していた、とのお申し出を受けることがあります。これは、保管環境…
計量カップやトイレットペーパー専用芯の申し込み方法を教えてください
専用の備品を無料で用意しております。お申し込みは毎週受け付けています。下記の6桁でご注文いただくか、商品名をクリ…
トイレットペーパーのミシン目がずれています
この現象は、ご使用時に上巻き、もくしは下巻きだけがカットされた場合、あるいは偶発的に上巻きのみがめくられた場合に…
ステンレスの一部が白く変色しました
「孔食（こうしょく）」と呼ばれる、局部的に発生したサビの一種です。ステンレスは、鉄を主成分として、クロムを混合し…
鉄製のフライパンに、点々と黒く焦げたのような跡ができてしまいました。
鉄製の鍋・フライパンは、使いはじめは黒い付着物がでる場合があります。黒く見える付着物は、下記である可能性がありま…
新譜CD・DVDは初回版ですか？初回特典はついていますか？
新譜CD・DVDは基本的に「通常版」のお届けです。CD・DVDは誌面で「特典つき」といった記載がない限りは、基本…
CDが聴けません、DVDが再生できません
CD（DVD）裏面の再生面、あるいは再生機器（プレイヤー）の再生レンズにキズや汚れが付着している可能性があります…
り・さいくりんぐトイレットペーパー ダブル太穴の「エンボス加工」とはどんなものですか？
「紙表面にデコボコをつける」のがエンボス加工です。凹凸のついたローラーの間を通すことでデコボコができます。この加…
PFOA（ペルフルオロオクタン酸）の使用されたフライパンの取り扱いはありますか？
パルシステムで取り扱っているフライパンは、「PFOA（ペルフルオロオクタン酸）及びその塩」を使用したフライパンは…
