注文期間を教えてください
注文期間は注文方法によって異なります。注文用紙が最も早く、インターネットが最も遅くまで受け付けています。■注文用…
パルシステムからのメールが届かないのですが？
いくつか要因が考えられます。下記をご確認ください。▼ご登録のメールアドレスが間違っている、もしくは変更前のもので…
お酒を注文しようとしたら、年齢確認の画面が表示されました
「生年月日を登録されていない方、20歳未満の未成年で生年月日を登録の方」は、お酒注文時に年齢確認を行っております…
「コトコト」と「Kinari」、両方登録（注文）したいのですが？
申し訳ありませんが、「コトコト」「Kinari」どちらか一方しか登録できません。「コトコト」「Kinari」につ…
インターネット注文で、注文用紙や電話での注文内容の確認や修正はできますか？
インターネット注文では、インターネット注文で注文した商品のみ変更可能となっており、注文用紙や電話注文の修正はでき…
定期お届け（パルくる便・予約米）のお届け予定は確認できますか？
＜インターネット注文＞直近のお届け予定は注文締切日16時ごろに「お届け内容画面」に表示されます。詳しくはこちら＜…
商品名の【翌々週お届け】【3週後お届け】 とは何ですか？
商品のお届けが、通常の翌週配達ではなく、翌々週または3週後に配達される商品です。お届け予定の確認方法はこちら
インターネットで商品を注文していないのに、増資が発生しているのですが？
増資は任意ですが、生協は組合員の出資金で成り立っていることや、多くの方から増資の申し込みがあることから、増資は注…
ギフトカタログの停止（再開）はどのようにすればよいですか？
インターネットもしくは注文用紙で変更ができます。■インターネットの場合メニュー＞組合員情報・設定＞カタログの配付…
注文完了画面で「ご注文を承りました」と出ましたが、このあとも締め切りまでなら注文内容を変更できますか？
インターネット注文では、前の企画回の商品の配達曜日の翌日13時00分が注文締切時間となり、締め切りまでの間は何度…
