カタログとインターネットとでアレルゲン表記が異なっています
■カタログ青果・米・卵・非食品を除くすべての商品のうち、原材料に特定原材料8品目と大豆が含まれている商品には、そ…
一部の注文内容を変更して送信した場合、その他の（変更していない）注文内容はどうなりますか。
インターネット注文では、常に最新の注文内容が確定になります。そのため、変更した一部商品以外の商品は、前回の注文送…
インターネット注文の際、価格に赤字と黒字がありますが、違いを教えてください。
赤字（もしくは赤い背景が引かれている）の価格は、通常よりもお得な価格となっています。黒字は通常価格です。
「注文番号入力」ページで入力した商品が、買い物カゴに入っていません
「注文番号入力」ページで数量を入力した商品は、同ページの「まとめてカゴへ」ボタンをクリックした時点で初めて商品が…
Kinari利用者です。カタログにはお弁当用商品があまりないのですが、インターネット注文ならありますか？
インターネット注文の「お弁当用商品」カテゴリにてご利用いただけます。ご利用のカタログに掲載していない商品も、一部…
注文番号入力画面に、自分で入力した覚えのない商品が表示されています
同じパソコンやスマートフォンを使って複数のアカウントでログインすると、別のログインIDで入力した商品が表示される…
前の画面に戻る方法はありますか？（パルシステムアプリ、webカタログ、タベソダ）
＜iOS端末をご利用の方＞画面左上にある「＜」もしくは「←」をタップしてください。＜Android端末をご利用の…
利用するパソコンは勤務先や家族のものでも大丈夫ですか？
パソコンは勤務地や家族のものでも問題ありません。ログインIDとパスワード、インターネット接続環境があれば利用可能…
商品の検索方法が分かりません
検索ボックスに商品名に含まれるキーワードを入力し、「検索ボタン」をクリックすると検索できます。注文サイト、『パル…
注文サイト・アプリの商品詳細にはどのような項目が表示されていますか？
項目は以下の通りです。▼商品に関する情報 表示 内容 【翌々週お届け】【3週後お届け】 通常の翌週…
