商品を注文していないのに、インターネット注文（アプリ）の「配達状況」画面に配送順が表示されているのですが？
カタログの配付がある場合、お届けする商品がなくても「配達状況」に配送順が表示される場合があります。実際には商品を…
注文サイト・アプリから支払い方法の変更をしたいのですが、口座名義にアルファベットがあると使えないのですか？
金融機関により、WEB画面からの手続きではアルファベットに対応していない場合がございます。口座振替依頼書からの手…
パスワードを任意のものに変えたいです
パスワードの変更はこちらからアプリをご利用の場合、メニュー＞設定＞パスワード から変更できます。
インターネットサービスのログインIDは変更できますか？
ログインIDの変更はこちらからアプリをご利用の場合、メニュー＞設定＞ログインID から変更できます。
以前注文した商品を再注文したいです。お届け内容画面には「カゴへ」が表示されていないのに検索やカテゴリには表示されています
原材料の変更等により、以前ご注文いただいたものから変更になっている可能性があります。カテゴリや検索に表示されてい…
お届け内容画面から再度注文したいのですが、「カゴへ」のマークが表示されていません
今回は取り扱いがないためご注文できません。ハートマークが表示されている商品はお気に入り登録をご活用ください。お気…
お届け内容画面から見た商品詳細が、注文した当時と異なる内容になっています
表示している商品詳細は、ご注文時の内容ではなく「直近で取り扱いのあった企画回」もしくは「直近で企画予定」の情報と…
クチコミの投稿や修正、削除はどのようにしたらいいですか？
お届け内容よりクチコミを投稿することができます。投稿したクチコミの修正・削除はメニュー＞クチコミ より行えます。
出資金残高を確認することはできますか？
＜インターネットサービスの場合＞メニュー＞出資金より、ご確認いただけます。※更新は月1回となります。＜注文用紙の…
アレルゲンのお知らせ機能とは何ですか？
インターネット注文時に、アレルゲン登録を行っておくと、登録したアレルゲンを含む注文内容が含まれる場合、買い物カゴ…
