同じお届け先に、注文用紙・注文サイト両方から『パルのはこ』を注文した場合、手数料や宅急便運賃はどのように算出されますか？
注文用紙・注文サイトの合算額に基づき算出します。
『パルのはこ』で注文した商品に不良があった場合、どうすればよいですか？
万が一商品不良や不足が発生した場合は、下記までご連絡ください。パルのはこ問い合わせ
『パルのはこ』の注文サイトで注文したあと、お届け先やお届け先の名前を変更したいのですがどのようにすればよいですか？
ホーム画面に表示されている「編集」ボタンより変更いただけます。注文締切前の場合、以下ご注意ください。・変更すると…
『パルのはこ』で注文した商品に欠品や変更が発生した場合、「欠品・変更お知らせメール」に載りますか？
「欠品・変更お知らせメール」に記載されます。『パルのはこ』分には商品名の頭に『パルのはこ』と表記されます。
『パルのはこ』の利用代金は、パルシステム手数料の減免対象になりますか？
減免対象です。※『パルのはこ』の宅急便運賃は含みません
『パルのはこ』で注文した商品は「請求金額」でどのように表示されますか？
ご利用額の欄に、通常注文分との合算で表示されます。※宅急便運賃については「その他ご請求分」欄に表示されます。
『パルのはこ』で依頼主の名前を変えたいのですが、注文サイトで注文する際、毎回変更しないといけないのでしょうか？
依頼主はご登録の組合員名が表示され、変更したい場合は都度修正が必要となります。申し訳ありません。
商品の「お届け状況の確認」画面で『パルのはこ』の注文分は追跡できますか？
申し訳ありません。「お届け情報の確認」画面で確認できるのは、ご自宅のご注文分のみとなります。パルのはこで注文した…
『パルのはこ』で欠品などがあった場合、注文者やお届け先にはどのようにお知らせされますか？
急きょ欠品などが発生した場合には、お届け先にお詫び状、送り主にはお届け情報でご案内します。また、定期便で遅配とな…
注文用紙で『パルのはこ』を利用した場合、パルのはこ注文サイトで内容を確認できますか？
注文用紙でのご注文分も『パルのはこ』の注文サイトでご確認いただけます。
